КОНТАКТЫ
Управляйте базой контактов клиентов/партнеров
Ключевые возможности
доступные менеджеру на карточке контакта
Переписка и история переписки
Лента личной переписки между менеджером и посетителем кабинета
История заявок через формы
Все заявки, отправляемые посетителем кабинета
Заметки
Менеджер может оставить короткие заметки, которые будут доступны только ему или всем коллегам
Задачи
Все задачи, запланированные по пользователю собираются на его карточке контакта
История активности в кабинете
Список страниц кабинета на которых побывал посетитель кабинета
Управление балансом
Сумма бонусного счета с возможность его пополнения или списания
Покупки
Все продукты, приобретенные пользователем через кабинет
Выставление счетов
Менеджер формирует счет и отправляет его клиенту. После оплаты пользователь получает доступ к продукту автоматически
Отгрузка продукта
Менеджер может выдать пользователю доступ на любой продукт размещенный в кабинете, находясь на его карточке контакта
История звонков
При активированной телефонии на карточке контакта собираются история звонков клиенту, а также их аудиозаписи
Отправка СМС
Отправка смс прямо из карточки контакта
ZOOM-созвоны
Запланировать созвон через популярный видео-сервис ZOOM можно прямо с карточки контакта
Карточка контакта
Форма добавления задачи связанной с контактом
Основная панель управления карточкой контактов
Пример истории переписки с клиентом