КОНТАКТЫ
Управляйте базой контактов клиентов/партнеров
Ключевые возможности
доступные менеджеру на карточке контакта
Переписка и история перепискиЛента личной переписки между менеджером и посетителем кабинета
История заявок через формыВсе заявки, отправляемые посетителем кабинета
ЗаметкиМенеджер может оставить короткие заметки, которые будут доступны только ему или всем коллегам
ЗадачиВсе задачи, запланированные по пользователю собираются на его карточке контакта
История активности в кабинетеСписок страниц кабинета на которых побывал посетитель кабинета
Управление балансомСумма бонусного счета с возможность его пополнения или списания
ПокупкиВсе продукты, приобретенные пользователем через кабинет
Выставление счетовМенеджер формирует счет и отправляет его клиенту. После оплаты пользователь получает доступ к продукту автоматически
Отгрузка продуктаМенеджер может выдать пользователю доступ на любой продукт размещенный в кабинете, находясь на его карточке контакта
История звонковПри активированной телефонии на карточке контакта собираются история звонков клиенту, а также их аудиозаписи
Отправка СМСОтправка смс прямо из карточки контакта
ZOOM-созвоныЗапланировать созвон через популярный видео-сервис ZOOM можно прямо с карточки контакта
Карточка контакта
Форма добавления задачи связанной с контактом
Основная панель управления карточкой контактов
Пример истории переписки с клиентом